非常荣幸在520这个有着特殊含义的日子里和最美物业人一起共同度过了有意义的一天。在这场以物业精细化服务交流学习为主题的活动中，让我们对物业及保洁工作有了进一步的认识和理解。这是一次非常有价值的经历，从省人民医院后勤管理科管理人员的干练作风及专业能力，到物业管理部门和保洁人员积极向上的工作态度，都向我们展示了省人民医院的物业管理团队是一个有生命力、战斗力的专业管理团队，同时也让我们深刻体会到了精细化保洁的重要性和挑战。

本次培训的重点落在“精细”二字，正因为有了目前省人民医院的夯实基础，才使得项目进一步将精细化服务做到一流成为可能。精细化保洁引导人员如何仔细观察每个清洁区域，发现并解决可能存在的问题。这包括确保角落和隐蔽区域得到正确的清洁，清除高感控区域污渍以及异味中和。从而提高整体清洁效果，让用户感受到清洁服务的质量和价值。

    如何在高感控下环境里做好物业保洁，工具必是不可或缺的一环。施达一套完善的医疗环境卫生管理体系，并针对不同的区域施达制定了不同的卫生管理体系，有效提升工作效率，大大降低细菌交叉感染的风险。无污水作业流程，洁净分离，避免二次污染。这套标准化2.0的架构向我们展示了如何去实现这一目标的具体步骤。

 施达工具颠覆传统的清洁工具的设计，掌握它的使用方法即能使我们的日常保洁效率事半功倍，也能保护使用者的安全。现场的互动环节寓教于乐让我们的保洁员更加深刻的了解到他们手中的工具如何才能发挥它的真正作用。讲师的精细讲解让他们收获颇丰。

德倍洗为我们带来了：“在感控环境中实现化学药剂的国际标准分色”与“6S显性化管理的落地与实施”两门课程。这些流程和培训旨在提高清洁工作的效率、减少资源消耗，并确保清洁质量的一致性。在培训交流过程中，关于在高感控环境下，对于如何实现化学品安全和绿色清洁的重要性，以及如何增强被保洁器件的保值增值性，以达到实现建筑楼宇的全生命周期管理目的，也进行了深入且广泛的交流。清洁工作往往需要使用一些化学清洁剂，如果使用不当可能对环境和人体健康产生负面影响。因此，在培训中我们强调了正确的清洁剂使用方法、防护措施等。我们时刻关注环境和用户的健康安全，并积极采取相应的措施保护环境安全和人的健康。

显性化管理通过明确的清洁标准、流程和可视化手段，使管理和执行过程可视化、可理解、可控制，从而提高效率和质量。精细化服务强调对每一个细节的关注和处理。这意味着不仅仅是简单地完成基本的清洁任务，而是要针对不同的细节进行有针对性的处理。细节可以包括清洁区域的隐蔽角落、高风险区域、高度易被忽视的区域等。通过仔细观察和处理这些细节，可以提高清洁的质量和用户的满意度。

另外，在医院的高感控环境下，清洁流程的个性化定制尤为重要，以确保院内的清洁与卫生，防止交叉感染和病原体传播。院内每个清洁区域需求都可能存在差异，因此医院对于精细化保洁至关重要。同时围绕“三抓三促”抓学习促提升、抓执行促落实、抓效能促发展的指导思想。通过往复不断的培训、行动、查漏、强化等方式来完善我们的保洁质量，从而达到医院对感控环境的卫生标准。

  一行人参观了现医院的物业管理实绩成效，领导与老师也提出了宝贵的建议，通过培训后员工们能自己找出平时不足，取长补短。

除了注重细节和个性化，精细化服务还需要具备高效性和专业性。清洁工作需要在有限的时间内完成，因此高效的工作方式和流程安排是必要的。同时，清洁人员需要具备专业的知识和技能，熟悉不同表面和材质的清洁要求，了解清洁工具和清洁剂的使用方法，以确保清洁工作的效果和质量。通过分色管理及显性化管理的一系列行之有效的精细管理手段，可以将精细化服务在省人民医院落地生根，未来我们的目标是省人民医院能成为省内乃至国内首屈一指的物业精细化服务的标杆单位。不负众望、砥砺前行、我们一直在努力、相信未来可期！